Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites et hébergements internet de la société Eclat Coaching, représentée par Edith Lassiat.
Est considérée comme client toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Eclat Coaching une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée ou directement sur notre compte par chèque, virement, carte bleue ou numéraire.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Eclat Coaching implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en €uros toutes taxes comprises.
Pour les ventes réalisées en France, ils incluent la TVA française sur les services (taux en vigueur au moment de la rédaction des présentes CGV : 20 %) ou les produits d’édition
(5,5% au moment de la rédaction des présentes), les frais de port et de traitement de votre commande.
Pour les ventes réalisées à l’étranger, ils s’entendent hors TVA.
Le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande, tarif plein ou éventuellement remisé (tarif de lancement, offre limitée dans le temps …).
Article 4 : Conditions de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Les moyens de paiement acceptés :
- Paypal,
- le chèque bancaire,
- le virement,
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Les informations transmises sont cryptées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du système de paiement et ne saurait nous être imputée.
Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France.
Le chèque devra être établi à l’ordre de « ECLAT COACHING », et envoyé à l’adresse suivante : Edith Lassiat, Eclat Coaching, 31 rue Nollet, 75017 PARIS, FRANCE
Les chèques seront encaissés avant délivrance de la commande, sauf accord exceptionnel confirmé par une personne autorisée d’Eclat Coaching (en principe la gérante).
En cas de paiement échelonné, le client s’engage sur une durée et un montant de paiement mensuel, sur lequel il ne peut revenir avant extinction de l’intégralité de sa dette, sauf résiliation pendant la période de garantie spécifique à chaque produit.
La durée du paiement échelonné est indépendante de la durée du produit dans le cas où le produit est livré sur plusieurs mois (Boostez Votre Couple notamment).
Article 5 : Précommande
Pour les produits en précommande, c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles. Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons.
Article 6 : Conditions de retour, de garanties et de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Sauf nos produits et services qui bénéficient en plus de garanties de satisfaction.
Cette garantie peut être différente selon les produits. Les conditions indiquées ci-dessous sont remplacées par celles précisées sur votre page de commande pour un produit donné, car les promesses faites sur cette page de commande sont prioritaires par rapport aux conditions ci-dessous.
Article 7 : Responsabilité d’Eclat Coaching
Le programme « BOOSTEZ VOTRE COUPLE» est une méthode dont l’objectif est de vous aider à améliorer votre vie de couple ou à la créer. Elle traite à la fois des aspects énergétiques, psychologiques, cognitifs et comportementaux. C’est un programme de coaching et non un substitut de conseils.
Les décisions prises suite à ce programme vous appartiennent et ni ECLAT COACHING, ni sa gérante, Edith Lassiat, ne pourront en aucune façon être tenues pour responsable des conséquences de vos décisions.
ECLAT COACHING n’est tenu que d’une obligation de moyens et non de résultats dans l’exécution de sa prestation. Il est entendu entre les parties que si Edith Lassiat s’engage à fournir au bénéficiaire tout son savoir-faire et son expérience en matière de vie de couple épanouie, elle ne pourra être tenue pour responsable en cas d’échec total ou partiel dans la poursuite de cet objectif.
Article 8 : Partenariat
Certains produits ou services sont proposés en partenariat avec d’autres acteurs du marché qui reçoivent, en contrepartie de leur recommandation, une commission sur le prix du produit vendu. Avec deux conséquences :
- L’accès aux différents sites d’Eclat Coaching entraine la pose d’un cookie chez le particulier utilisateur. Qui reconnaît en avoir été informé et l’accepte.
- Pour recevoir leur commission, les partenaires doivent être inscrits sur la plateforme d’affiliation de Boostez Votre Couple : http://boostez-votre-couple.fr/affiliation/
L’auto-affiliation des partenaires (à la fois partenaire et client) n’est pas autorisée.
Article 9 : Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Article 10 : Protection du programme Boostez Votre Couple
En achetant le programme Boostez Votre Couple, vous achetez un produit numérique (imprimable, audio et vidéo), des vidéos et des outils [séances de coaching en ligne notamment] développés par ECLAT COACHING autour du produit d’origine.
Toute reprise de tout ou partie de ce programme sans autorisation expresse d’Eclat Coaching sera considérée comme un piratage et pourra engendrer des poursuites.
Date de rédaction des présentes conditions générales de ventes : Mars 2015